Remarketing to jedno z najbardziej efektywnych narzędzi w e-commerce, które pozwala dotrzeć do użytkowników, którzy już mieli kontakt z Twoją stroną, ale z jakiegoś powodu nie dokonali zakupu. Dzięki remarketingowi możesz “przypomnieć” im o swojej ofercie i zachęcić do powrotu. W tym artykule odpowiem na pytanie: co to jest remarketing, jak działa remarketing i jak najlepiej wykorzystać tę strategię do zwiększenia konwersji w Twoim sklepie internetowym.

W tym artykule:

Remarketing – co to?
Jak działa remarketing?
Zalety remarketingu
Najlepsze praktyki remarketingowe
Połączenie remarketingu z monitoringiem cen
Remarketing jako część strategii e-commerce

Remarketing – co to?

Remarketing to proces kierowania spersonalizowanych reklam do użytkowników, którzy odwiedzili Twoją stronę internetową, ale nie dokonali zakupu lub nie wykonali innej pożądanej akcji (np. zapisanie się do newslettera). Głównym celem jest ponowne zaangażowanie tych osób i przekonanie ich do powrotu. Dzięki wykorzystaniu cookies, remarketing umożliwia śledzenie aktywności użytkowników i wyświetlanie im reklam produktów, które wcześniej oglądali. To narzędzie jest nieocenione, gdyż dotarcie do osób, które już wykazały zainteresowanie Twoimi produktami, znacząco zwiększa szansę na konwersję.

Jak działa remarketing?

Jak działa remarketing? Proces ten zaczyna się od zainstalowania na stronie internetowej specjalnego tagu remarketingowego, który gromadzi dane o odwiedzających. Kiedy użytkownik odwiedza Twoją stronę, ale nie dokonuje zakupu, jego dane są zapisywane w plikach cookies. Dzięki temu, gdy wróci on do internetu, możesz ponownie wyświetlić mu reklamy na stronach, które odwiedza, np. w Google, Facebooku czy Instagramie.

Remarketing działa na zasadzie śledzenia użytkowników i wyświetlania im dopasowanych reklam. Na przykład, jeśli ktoś odwiedził stronę Twojego sklepu i obejrzał dany produkt, możesz stworzyć kampanię, która wyświetli mu ten sam produkt lub podobne oferty, przypominając o Twojej marce i zachęcając do powrotu i finalizacji zakupu.

Zalety remarketingu

Dotarcie do ciepłego ruchu: remarketing umożliwia dotarcie do osób, które już miały kontakt z Twoją stroną, co sprawia, że są one bardziej otwarte na Twoje oferty. To zwiększa efektywność reklamy, ponieważ reklama trafia do osób, które są już zainteresowane Twoimi produktami.
Zwiększenie konwersji: sklepy internetowe korzystające z remarketingu mogą osiągnąć wyższe wskaźniki konwersji, ponieważ przypomnienie o produkcie lub usłudze może przekonać użytkownika do dokonania zakupu, który wcześniej porzucił.
Personalizacja komunikacji: dzięki remarketingowi możesz tworzyć spersonalizowane kampanie reklamowe. Na przykład, jeśli użytkownik dodał produkt do koszyka, ale go nie kupił, wyświetlenie mu reklamy tego samego produktu z dodatkową promocją lub rabatem może zachęcić go do zakupu.

Najlepsze praktyki remarketingowe

Aby remarketing był skuteczny, warto zastosować kilka sprawdzonych strategii:

Segmentacja użytkowników – dziel użytkowników na różne grupy w zależności od ich zachowań na stronie. Dzięki temu reklamy będą bardziej dopasowane do ich potrzeb. Możesz tworzyć segmenty użytkowników, którzy odwiedzili stronę, dodali coś do koszyka, ale nie dokonali zakupu, czy też tych, którzy wrócili po długim czasie nieaktywności.
Dynamiczne reklamy – użyj dynamicznych reklam, które automatycznie pokazują użytkownikom produkty, które oglądali lub dodali do koszyka. Możesz w ten sposób dostarczyć bardziej trafne komunikaty, które zwiększają szanse na powrót użytkownika na stronę i dokonanie zakupu. Z pomocą narzędzi , takich jak LivePrice, możesz wprowadzić dynamiczne ustalanie cen, dzięki czemu będą one bardziej konkurencyjne i atrakcyjne dla potencjalnych klientów.
Wykorzystaj ofertę specjalną – jeśli użytkownik porzucił koszyk lub odwiedził stronę, ale nie podjął decyzji o zakupie, warto zaoferować mu coś ekstra. Może to być rabat lub darmowa dostawa, co sprawi, że poczuje się zachęcony do powrotu.
Czas trwania kampanii – ustal odpowiedni czas trwania kampanii remarketingowej. Nie bombarduj użytkowników reklamami zbyt długo, ponieważ może to wywołać negatywne reakcje. Najlepszym rozwiązaniem jest ustawienie optymalnego okresu (np. kilka dni po porzuceniu koszyka).

Połączenie remarketingu z monitoringiem cen

Ceny mają duży wpływ na decyzje zakupowe. Jeśli Twoja strategia cenowa produktu jest dobrze dopasowana do rynku, możesz zwiększyć konkurencyjność i szanse na sukces kampanii remarketingowej. Narzędzie LivePrice pozwala na monitoring cen w sklepach, co daje Ci pełną kontrolę nad tym, jak wyglądają ceny Twoich produktów w porównaniu do konkurencji. Jeśli cena jest atrakcyjna, użytkownicy mogą być bardziej skłonni do powrotu na stronę i dokonania zakupu.

Warto również pamiętać o śledzeniu ceny produktu , by na bieżąco reagować na zmiany cen konkurencji. Dzięki monitoringowi cen masz pewność, że Twoja oferta jest zawsze konkurencyjna.

Remarketing jako część strategii e-commerce

Remarketing to potężne narzędzie, które w połączeniu z dobrze zaplanowaną strategią cenową produktu może znacząco zwiększyć konwersje w Twoim sklepie internetowym. Dobrze zaplanowana kampania remarketingowa pomoże Ci przypomnieć użytkownikom o Twoich produktach, co może prowadzić do większej liczby finalizacji transakcji. Kluczem jest odpowiednie dobranie strategii, personalizacja komunikacji oraz monitorowanie działań konkurencji.

Udostępnij