Promocje cenowe są nieodłączną częścią handlu (zwłaszcza w sieci). Dlatego liczne badania potwierdzają, że aż 80% klientów dokonując zakupu, kieruje się ceną. Prowadząc biznes w sieci, warto organizować promocje i tym sposobem przywiązywać do swojej marki konsumentów i zdobywać nowych klientów. Ważne jest również, aby jednorazowy klient (zachęcony wyprzedażą), stał się klientem długofalowym. Niewątpliwie kluczowy jest dobór przecenionego towaru – musi być atrakcyjny i korzystny cenowo dla kupujących. Reasumując, kuszenie ceną wymaga przemyślanej strategii, monitoringu konkurencji, pomysłu i pewnej wiedzy.
Po co robić promocje w e-sklepie?
Na co dzień aktywnie sprzedajesz w sieci (Allegro, Ceneo, e-sklep). Codziennie walczysz cenami, a dzięki wyśmienitej obsłudze klienta zyskujesz coraz więcej kupujących w swoim e-sklepie. Czy przy obecnych wojnach cenowych wśród sprzedających jest sens tworzyć wyprzedaże? Oczywiście, że tak. Obniżka ceny produktu, promocja, wyprzedaż, to zabieg, który ma na celu wywołać określony efekt. Czy chcesz:
- zwiększyć bazę klientów?
- wypromować nowy produkt?
- mieć większy udział w rynku?
- zbudować wizerunek Twojego sklepu w sieci?
- podnieść sprzedaży poza sezonem?
- pozbyć się części towaru z magazynu?
Jeżeli tak, to powinieneś zacząć przygotowywać dla klientów atrakcyjne promocje cenowe! Reasumując, organizując wyprzedaże, pozwalasz sobie zrezygnować z części marży na rzecz Twoich klientów, ale właściwie przeprowadzając ten zabieg, zyskujesz o wiele więcej. Dzięki wyprzedażom możesz znacząco zwiększyć wartość koszyka zakupowego.
Dlaczego kochamy promocje?
Polacy poszukują promocji. Jak wynika z raportu przeprowadzonego przez grupę AdRetai Smart Okazje – zwyczaje zakupowe Polaków promocje są jednym z najważniejszych bodźców do wyboru konkretnej oferty podczas realizowania e-zakupów. 29% polskich konsumentów kieruje się wielkością obniżki ceny. Siła ceny pozwala na impulsywne, czasami nieprzemyślane zakupy. Dodatkowo należy pamiętać, iż znaczna grupa klientów korzystając z promocji, dodaje do koszyka dodatkowe produkty. Zwiększając wartość koszyka zakupowego, pozwala Ci zarobić więcej. Klient skuszony niską kwotą (wyprzedażą), nie zastanawia się, czy towar jest mu faktycznie potrzebny. Podsumowując, siła wyprzedaży jest olbrzymia i warto wykorzystać ten potencjał w swoim biznesie.
Jaki asortyment warto przeceniać?
Przygotowując się do akcji wyprzedażowych, warto wytypować towar, którego marża pozwoli Ci na działania promocyjne. Sprzedawca nie powinien „dokładać” do promocji. Bezsprzecznie nie można robić promocji zbyt często i zbyt długo, gdyż wtedy przyzwyczajamy kupujących do niskich cen i nie możemy liczyć, iż wrócą do naszego sklepu po towar w normalnej ofercie.
-
Wietrzenie magazynu
Promocje czasowe organizowane w naszym sklepie są okazją do „przewietrzenia” magazynu. Dzięki korzystnej cenie możemy wyprzedać towar, który zalega na półkach. W przypadku promocji organizowanej na takich produktach zysk nie będzie duży. Natomiast pozwoli nam, zejść ze stanu magazynowego przy towarach słabo rotujących i zrobić miejsce na nowe, aktualnie pożądane produkty.
-
Obniżka cen popularnych produktów
Decydując się na obniżenie cen w przypadku produktów chętnie kupowanych, możemy liczyć na duże zainteresowanie. Promocyjna cena przyciąga uwagę kupujących. Oczywiście jest spora szansa, ze większość z nich dokona również innych zakupów w naszym sklepie, a dzięki zręcznie poprowadzonej sprzedaży krzyżowej uda nam się zarobić. Oczywiście możemy liczyć, że klient, który kupi w naszym sklepie topowy, poszukiwany produkt w bardzo dobrej cenie, wróci na kolejne zakupy – kojarząc naszą markę z niskimi cenami i opłacalnymi zakupami.
-
Towar kupiony w okazyjnej cenie
Promocje cenowe warto również oferować w chwili, gdy sami kupimy towar w dobrej cenie. Jeżeli dystrybutor proponuje nam rabat od większej ilości, warto rozważyć jednorazowy zakup i sprzedaż z korzystnym dla kupującego rabatem cenowym. Prawdopodobne, że w tym przypadku również możemy liczyć, że zadowolony z transakcji klient doda do swojego koszyka kolejne pozycje i wróci ponownie.
Jak dobierać ceny podczas wyprzedaży?
Na to pytanie nie ma jednoznacznej odpowiedzi. Oczywiście wszystko zależy od branży, naszej ceny zakupu, marży oraz cen konkurencji. Podstawą dobrze poprowadzonej wyprzedaży jest poznanie cen, które nadaje branża. Reasumując, poza poznaniem wartości ustalanych przez środowisko, należy również przeprowadzić kalkulację, na jakiej cenie promocyjnej przebiega Twoja granica opłacalności sprzedaży. Monitoring i analiza konkurencji jest podstawą. Przede wszystkim, ważne jest, aby podczas Twojej promocji ceny konkurencji nie były zbyt niskie – wtedy kampania może być niezauważona przez kupujących. Takie działania ułatwia system LivePrice – narzędzie, które samodzielnie sprawdza ceny, jakie nadaje konkurencja na portalu Allegro lub Ceneo. Podsumowując, używając aplikacji, w łatwy sposób możesz dowiedzieć się, jakie trendy cenowe panują obecnie w Twojej branży. Oczywiście, dzięki analizie masz wgląd również w dane historyczne. Taka wiedza pozwoli Ci wybrać idealny moment na promocję.
Promocje czasowe czy warto je ustawiać w sklepie?
Klienci przyzwyczajają się do promocji. Jeżeli chcemy świadomie przywiązać do swojego sklepu nowych lub obecnych klientów, warto rozważyć wprowadzenie zakładki Promocje do e-sklepu. Towar promocyjny powinien rotować odpowiednio często, aby nie znudził się kupującym oraz, aby podtrzymać wrażenie okazyjności danego zakupu w niższej cenie. Szacuje się, że w zakładce Promocje powinno być od 2-5% produktów z obniżoną ceną (oczywiście wartość ta zależy od ilości naszego asortymentu). Reasumując, jeżeli decydujemy się na wprowadzenie akcji rabatowych, a swój towar sprzedajemy również na Ceneo lub Allegro należy oferować swoim klientom promocje również na tych kanałach. LivePrice wychodzi naprzeciw oczekiwaniom i potrzebom naszych klientów. System został uposażony w nowy moduł Promocji Czasowych.
Moduł Promocji Czasowych w LivePrice
LivePrice pozwala wybrać Ci czas, kiedy ma obowiązywać promocyjna cena. System samodzielnie ustawi wybraną przez Ciebie cenę i utrzyma ją np. w weekend, a od poniedziałku wróci do standardowego, wskazanego przez Ciebie trybu cenowego (np. zrówna cenę produktu do ceny wybranego sprzedawcy). Tryb może być używany na Allegro (również w Strefie Okazji Allegro) oraz na Ceneo. Co ważne, podczas trwania promocji masz pełny pogląd na ceny, jakie nadaje konkurencja. System pilnuje, aby Twoje ceny były w danym okresie najniższe, a w przypadku ich spadku, poinformuje Cię. LivePrice umożliwi Ci dokładnie planowanie akcji promocyjnych – masz możliwość wprowadzania ich do kalendarza w panelu systemu.
Taki zabieg pozwoli Ci globalnie spojrzeć na swoje plany sprzedażowe. Wszystkie ceny, które mają być ustawione w kategorii Promocji Czasowych, możesz nadawać poprzez plik CSV lub w standardowy sposób. Reasumując, ustawiając Promocje Czasowe, sam zarządzasz czasem jej trwania, nie musisz zmieniać ręcznie cen w sklepie na Allegro lub Ceneo. Po zakończeniu wyprzedaży system powróci do wskazanego trybu cenowego.
